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Envíos y Pagos

FORMAS DE ENVIO Y FORMAS DE PAGO:

 
- GASTOS DE ENVIO: GRATIS POR COMPRAS SUPERIORES A 49€ MEDIANTE NACEX(24h)
 
Entrega entre 24 y 48 horas tras realizar el pedido en días hábiles. En pedidos realizados en día laborable hasta las 17:00h el pedido se enviará el mismo día y será recibido en las 24/48h siguientes en días hábiles (Lunes, Martes, Miércoles, Jueves y Viernes).
No se entregarán pedidos sábados, domingos ni festivos.
 
Aquellos pedidos de importe inferior a 49€ los gastos de envío tendrán un importe de 4.99€.
 
Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido, con el reembolso total del precio pagado mediante el mismo método en el que se realizo el pago. Tenga en cuenta en cualquier caso que no realizamos entregas los sábados ni domingos ni festivos.
 
En caso de envío local, el cliente dispone también de la opción de recogida gratuita en establecimiento. El pedido estará listo para su recogida en un máximo de 24 horas, días laborales, tras completarse el pedido en nuestra web, habiendo seleccionado la opción "recogida en establecimiento" al indicar la dirección de envío.
 
 
 
 - CONDICIONES DE ENVIO DE MEDICAMENTOS
 
El envío de medicamentos no sujetos a prescripción médica se llevará a cabo mediante la empresa de transporte NACEX de acuerdo a las siguientes condiciones:

- La empresa transportadora garantiza el transporte de los medicamentos según sus necesidades específicas de conservación, conservando unas condiciones constantes de humedad y no superando estos en el proceso de trasporte la temperatura de 25oC de manera que estos conserven sus propiedades al llegar al destino.

- Los medicamentos serán transportados en condiciones optimas y apropiadas de seguridad e higiene evitando posibles desperfectos, manipulación y contaminación de los mismos, será especificado al repartidor en el momento del envío que el paquete contiene medicamentos para su especial cuidado.

- El transporte de medicamentos es considerado como frágil, por lo que deberá tener una consideración como tal, previo aviso por parte de la farmacia al repartidor en cada caso. En ningún caso el embalaje de los medicamentos podrá ser modificado desde su salida de la oficina de farmacia.

- Los medicamentos no deberán ser transportados junto con elementos que sean contaminantes con el fin de asegurar su correcto estado al llegar a su destino y preservar las condiciones apropiadas para el uso al que están destinados en cada caso.

- Los medicamentos sólo se podrán entregar a la persona que se indica en la etiqueta de envío, salvo autorización expresa del destinatario, recogiendo siempre los datos de este o del receptor autorizado en cada caso y siempre llevando a cabo la entrega en el domicilio especificado en las condiciones de envío.

- En el caso de que se lleve a cabo una devolución, independientemente del motivo de la misma, los medicamentos serán devueltos inmediatamente a la oficina de farmacia la cual debe verificar su recepción y poner fuera de circulación esos medicamentos mediante su destrucción por los medios habilitados para tal fin.

 
 
- LUGAR Y FORMA DE ENTREGA
 
El pedido será entregado en el domicilio designado por el cliente en el momento de la contratación. La modificación posterior del lugar de entrega solicitada por el cliente, una vez ya realizado el envío,  podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta. 
 
La mercancía se entregará al cliente por empresa de transportes (NACEX) , junto con un albarán en el que se consignarán los datos que permitan identificar al cliente, el pedido, el precio, el número de bultos y los productos que contiene. 
 
Sólo se realizarán envíos a la península Ibérica (España) y a la Isla Baleares, de esta manera quedan excluidas Las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
 
En el caso de verificar el cliente en el momento de la entrega deterioros en el exterior del envío, deberá consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento estos hechos a BOTICAS23 DE MULA SL. a la mayor brevedad posible mediante el apartado  "Contacto" publicado en la parte superior de la página web, mediante el correo ([email protected]) o contactando mediante el teléfono 635873987.
 
De igual manera, si al abrir el producto este se encontrara en estado defectuoso, el cliente contactando de la manera anteriormente citada con la empresa podrá reclamar el abono o sustitución del mismo que se realizara una vez este haya sido devuelto.
 
La mercancía se encuentra en todo momento cubierta contra riesgos de transporte, extravío y manipulación por el seguro de la empresa de transporte "NACEX 24H" así que en caso de deterioro achacable al transporte el producto será recogido al cliente y posteriormente repuesto o reembolsado según preferencia acordada con el cliente en cada caso.
 
 
 
- CONDICIONES DE ENVIO GRATIS
 
Si el precio del producto o el total de los productos comprados es de 49 euros o superior siendo el peso total de los artículos inferior a 10kg los gastos de envío serán gratis para el cliente y correrán por cuenta de Boticas23.
 
El cliente también dispone de la opción de recogida en establecimiento, gratuita siempre, independientemente del importe de la compra.
 
 
 
- FORMAS DE PAGO:
 
- A través de la pasarela de pago segura con (VISA o MASTERCARD).
 
- Mediante su cuenta de PAYPAL.
 
CONTRA-REEMBOLSO, usted paga el pedido al recibirlo en su domicilio. El pago por contrarembolso lleva una comisión del 2% en concepto de gastos de reembolso.
(La primera vez que se realice un pedido contra-reembolso contactaremos con el cliente para confirmar el pedido antes de enviarlo.)
 
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